Pre-Order Policy

Quando un prodotto in edizione limitata viene annunciato, iniziamo a offrire ai nostri clienti la possibilità di preordinare e acquistare il prodotto prima sia disponibile per la vendita. In questo modo il prodotto viene prenotato e si ha la certezza di riceverlo in anticipo. La quantità di prodotti disponibili per il preordine, tuttavia, è limitata. Ciò significa che lo stock può esaurirsi.In tal caso, ti consentiamo comunque di prenotare un prodotto ma potremo spedirtelo solo dopo aver ricevuto stock aggiuntivi. Naturalmente, ti forniremo una data stimata per la disponibilità dello stock aggiuntivo. L’obiettivo è quello di avvicinarsi ai clienti eliminando la sovrapproduzione.

Il pre-ordine consente la prenotazione di un prodotto con semplicità e senza inconvenienti. Grazie al pre-ordine, il prodotto ti verrà comodamente spedito a casa non appena disponibile.

L'importo del pre-ordine viene addebitato immediatamente quando effettui il pre-ordine. L'importo verrà addebitato sul portafoglio non appena completi la procedura di pagamento.

Il tuo ordine verrà spedito nei tempi previsti dalle nostre politiche di spedizione che troverai in ogni scheda prodotto.

Naturalmente, puoi inserire in un unico ordine i prodotti da pre-ordinare.

 

Siamo spiacenti ma data L’esclusività dei prodotti in pre-order non è possibile annullare un pre-order. Dopo che il tuo ordine è stato registrato e pagato, non è più possibile annullarlo.

Sfortunatamente i pre-ordini non possono essere modificati dopo il pagamento. Se hai l'assoluta urgenza di modificare il tuo pre-ordine, ti consigliamo di contattare direttamente il nostro Servizio Clienti customers@iuliabarton.com

Cambio taglia - E' possibile richiedere il cambio taglia per lo stesso articolo acquistato entro 14 giorni dalla data di consegna dell'ordine. Non è possibile effettuare un cambio con un articolo diverso da quello acquistato. E' accettata una sua richiesta di cambio per ordine. Per richiedere il cambio è possibile contattare il nostro servizio clienti sempre attivo all'indirizzo customers@iuliabarton.com che vi fornirà tutti i dettali per procedere. Per poter effettuare il cambio, gli articoli devono essere spediti nella confezione originale, con etichette, cartellino e sigillo di garanzia. Il costo della spedizione per il cambio è a carico del cliente.

Resi e rimborsi in pre-order - La nostra policy non prevede rimborsi in fase di pre-order ma nell'ipotesi di un reso può essere concordata l'attivazione di un coupon di pari valore della spesa valido 24 mesi, da utilizzare nello store www.iuliabarton.com